Regulamin świadczenia usług

1. Sklep i zastosowanie regulaminu

1.1. Sklep internetowy dometrina kieruje ofertę do klientów w Polsce. Regulamin dotyczy korzystania ze strony, konta, koszyka oraz składania i opłacania zamówień.

1.2. Do dostawy, zwrotów, reklamacji, płatności i danych osobowych stosuje się także właściwe zasady szczegółowe opublikowane w sklepie.

1.3. Sklep jest zasadniczo przeznaczony dla osób, które ukończyły 15 lat. Osoby młodsze korzystają z niego za zgodą i pod nadzorem rodzica lub przedstawiciela ustawowego. Osoba poniżej 18 lat uzyskuje zgodę przedstawiciela ustawowego przed czynnością, dla której wymaga jej prawo polskie.

2. Konto i informacje klienta

2.1. Dane podawane przy rejestracji i zakupie powinny być prawdziwe, pełne i aktualne. Dotyczy to w szczególności danych odbiorcy oraz adresu dostawy.

2.2. Użytkownik powinien chronić dane logowania i ograniczać dostęp osób nieuprawnionych do konta.

2.3. Rzeczywiste i uzasadnione dodatkowe koszty wynikłe bezpośrednio z błędnych danych przekazanych przez klienta obciążają go jedynie w granicach dopuszczonych prawem.

3. Produkty i składanie zamówień

3.1. Oferta obejmuje serie Fotel, Szklarnia, Drapak dla kota, Domek ogrodowy, Krzesło jadalniane i Krzesło Adirondack. Cechy danego towaru są przedstawiane na jego stronie produktowej.

3.2. Przed zatwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić produkty, liczbę sztuk, ceny, koszt dostawy i całkowitą kwotę do zapłaty.

3.3. Różnice w sposobie wyświetlania zdjęć, warunkach fotografowania lub między partiami produkcyjnymi nie ograniczają ustawowych praw dotyczących niezgodności towaru z umową.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny i rozliczenia są podawane w PLN. Cena zakupu zawiera wszystkie należne podatki, w tym VAT. Należne cła i koszty odprawy dotyczące dostawy DDP są uwzględnione w kwocie przedstawionej przed płatnością.

4.2. Po złożeniu zamówienia nie są doliczane opłaty wcześniej wyraźnie nieujawnione klientowi.

4.3. Dostępne są płatności kartami Visa, Mastercard i American Express. Po potwierdzeniu płatności zamówienie jest kierowane do realizacji.

5. Dostawa i anulowanie

5.1. Sklep dostarcza towary wyłącznie na terytorium Polski. Wysyłka jest bezpłatna przy wartości zamówienia od 151,90 PLN; przy niższej wartości kosztuje 8,09 PLN.

5.2. Szacowany łączny czas dostawy wynosi 7–15 dni roboczych i obejmuje obsługę zamówienia, transport, odprawę oraz doręczenie.

5.3. Klient może zgłosić anulowanie przed nadaniem, dopóki etap realizacji pozwala zatrzymać przesyłkę. Po skutecznym anulowaniu należna płatność wraca pierwotną metodą. Nie narusza to ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

6. Dane, prawo właściwe i spory

6.1. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie potrzebnym do obsługi usług, zakupów, płatności, dostawy i obowiązków prawnych. Szczegóły zawiera polityka prywatności.

6.2. Do regulaminu stosuje się właściwe prawo polskie. Żaden jego zapis nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów polskich i unijnych.

6.3. Strony mogą podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu. Nie odbiera to dostępu do właściwego sądu lub organu.