Informacje prawne sklepu dometrina

1. Rynek sprzedaży

1.1. dometrina kieruje ofertę towarów do klientów w Polsce. Produkty są wysyłane ze Stanów Zjednoczonych i dostarczane wyłącznie na terytorium Polski.

1.2. Do transakcji z konsumentami stosuje się we właściwym zakresie prawo polskie oraz regulacje Unii Europejskiej. Żadna zasada sklepu nie wyłącza uprawnień przyznanych konsumentowi przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.

2. Cena i import

2.1. Ceny są przedstawiane w PLN i obejmują wszystkie należne podatki, w tym VAT.

2.2. Przed zatwierdzeniem zakupu klient widzi cenę towarów, koszt dostawy i całkowitą kwotę do zapłaty. Przy wartości zamówienia od 151,90 PLN dostawa jest bezpłatna; przy niższej wartości kosztuje 8,09 PLN.

2.3. Zamówienia są rozliczane na zasadach DDP. Należne cła i koszty odprawy są ujęte w kwocie zakupu i nie są pobierane ponownie przy zwykłym odbiorze przesyłki.

2.4. Dokumenty transportowe i celne, oznakowanie oraz informacje towarzyszące towarowi uwzględniają wymagania właściwe dla danej kategorii produktu.

3. Płatności i ochrona danych

3.1. Dostępne są płatności kartami Visa, Mastercard i American Express. Transakcje obsługuje dostawca usług płatniczych działający zgodnie ze standardem PCI DSS. Dane przesyłane podczas płatności są chronione za pomocą TLS; sklep nie przechowuje pełnych danych kart.

3.2. Dane osobowe związane z zamówieniem, dostawą i obsługą klienta są przetwarzane zgodnie z RODO i właściwym prawem polskim. Szczegóły dotyczące celów, podstaw prawnych i praw użytkowników zawiera polityka prywatności.

4. Prawa po zakupie

4.1. Konsument korzysta z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz praw wynikających z niezgodności towaru z umową.

4.2. Zasady sklepu przewidują 30 dni od doręczenia na zgłoszenie zwrotu i 0% opłaty manipulacyjnej. Organizację przesyłki, jej koszt i sposób refundacji przedstawia polityka zwrotów, reklamacji i wymian.

4.3. Należne środki wynikające z ustawowego odstąpienia są zwracane bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem przewidzianego prawem wstrzymania wypłaty do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.

5. Rozwiązywanie sporów

5.1. Strony mogą podjąć próbę polubownego wyjaśnienia sporu dotyczącego zamówienia, produktu, płatności lub dostawy.

5.2. Brak porozumienia nie ogranicza prawa konsumenta do wystąpienia do właściwego sądu lub organu ani korzystania z innych przewidzianych prawem środków ochrony.