Informacje prawne

1. Rynek i prawo właściwe

1.1. dometrina kieruje ofertę do konsumentów w Polsce. Towary są wysyłane ze Stanów Zjednoczonych i dostarczane wyłącznie na terytorium Polski.

1.2. Do transakcji z konsumentami stosuje się we właściwym zakresie prawo polskie oraz regulacje Unii Europejskiej. Żaden zapis sklepu nie ogranicza ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. Cena i import

2.1. Ceny są podawane w PLN i zawierają wszystkie należne podatki, w tym VAT. Klient widzi pełną kwotę do zapłaty przed zatwierdzeniem zamówienia.

2.2. Przy wartości zamówienia od 151,90 PLN wysyłka jest bezpłatna; poniżej tej kwoty kosztuje 8,09 PLN.

2.3. Dostawa jest rozliczana na zasadach DDP. Należne cła i koszty odprawy są uwzględnione w cenie zakupu i nie są pobierane ponownie przy zwykłym odbiorze.

2.4. Dokumentacja transportowa, oznaczenia i informacje o bezpieczeństwie są przygotowywane według wymagań mających zastosowanie do danego produktu.

3. Płatności i dane osobowe

3.1. Sklep akceptuje karty Visa, Mastercard i American Express. Transakcje obsługuje dostawca usług płatniczych działający zgodnie ze standardem PCI DSS. Transmisja danych jest chroniona szyfrowaniem TLS, a sklep nie przechowuje pełnych danych kart.

3.2. Dane związane z zamówieniem, płatnością, dostawą i kontaktem z klientem są przetwarzane zgodnie z RODO oraz właściwymi przepisami polskimi. Szczegóły przedstawia polityka prywatności.

4. Prawa po zakupie

4.1. Konsument zachowuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz uprawnienia dotyczące towaru niezgodnego z umową.

4.2. Zasady sklepu przewidują 30 dni od doręczenia na zgłoszenie zwrotu i 0% opłaty manipulacyjnej. Koszt i organizację przesyłki zwrotnej oraz termin refundacji określa polityka zwrotów i refundacji.

5. Spory

5.1. Strony mogą podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy związanej z zamówieniem lub produktem.

5.2. Brak porozumienia nie ogranicza dostępu konsumenta do właściwego sądu, organu nadzorczego ani innych środków ochrony przewidzianych prawem.